Bekerja Bersama Kami

Tertarik untuk mempekerjakan kami untuk membantu kebutuhan teknologi Anda?

Lihat ChannelKontak Kami

FAQ

Tarif dan Penagihan
  • Konsultasi dengan Sapa Teknologi dimulai dari NZ$225 per jam dengan pembelian minimum 1 jam yang diperlukan untuk pelanggan baru.
  • Tarif bervariasi menurut kompleksitas proyek.
  • Perkiraan dapat diberikan di muka, jika ruang lingkup pekerjaan yang ditentukan dengan jelas disediakan.
  • Janji temu 1 jam mungkin diperlukan untuk membahas proyek yang lebih besar/lebih kompleks.
  • Setiap pekerjaan yang dilakukan di luar jam kerja normal atau pada hari libur akan ditagih dengan tarif yang lebih tinggi.
  • Jika proyek konsultasi Anda melibatkan beberapa produk berikut, tarif per jam akan meningkat karena sifat lanjutan dari pekerjaan yang terlibat. Daftar tersebut termasuk tetapi tidak terbatas pada:
    – Microsoft Windows Server
    – Hewlett Packard Enterprise
    – MikroTik
    – Synology

    – TrueNAS
Jam berapa Anda buka untuk konsultasi?

Jam layanan normal kami adalah Senin hingga Jumat pukul 9:00 pagi hingga 4:00 sore Waktu Selandia Baru

Alat apa yang Anda gunakan untuk mengoordinasikan rapat?
  • Zoom digunakan untuk berkomunikasi selama rapat. Webcam bersifat opsional dan jika mikrofon tidak tersedia di komputer Anda, Anda dapat menggunakan telepon untuk menelepon ke rapat. Anda akan menerima informasi ini setelah janji temu Anda dikonfirmasi oleh teknisi.
  • Jika ada konfigurasi jarak jauh yang diperlukan, kami akan meminta Anda menghubungkan kami ke komputer Anda melalui ScreenConnect di awal janji temu Anda.
  • Kami memilih untuk tidak menggunakan klien rapat lain atau perangkat lunak koneksi jarak jauh.
Bagaimana jika saya ingin mengirimkan dokumentasi atau tangkapan layar sebelum janji temu kami?
  • Setelah kami menanggapi permintaan awal Anda dengan tautan pemesanan, Anda dapat mengirimkan informasi apa pun yang menurut Anda akan membantu selama janji temu Anda jika diperlukan.
  • Setiap dan semua informasi yang dikirim sebelum janji temu hanya akan ditinjau atas kebijakan teknisi. Kami tidak diwajibkan untuk meninjau dokumentasi apa pun sebelum rapat karena dianggap sebagai waktu yang dapat ditagih.
  • JANGAN mengirimkan kata sandi atau informasi sensitif apa pun melalui email atau formulir kontak ini. Teknisi akan meminta informasi tersebut selama rapat Anda atau mengoordinasikan cara yang aman untuk mengirimkan informasi tersebut.
Informasi Garansi
  • Karena sifat pekerjaan yang kami lakukan, tidak ada jaminan atas pekerjaan per jam.
  • Setiap jam kami bekerja dapat ditagih terlepas dari hasil pekerjaan tersebut.
  • Meskipun kami akan membuat rekomendasi tentang tingkat upaya yang diperlukan untuk menerapkan solusi atau memperbaiki masalah, terserah Anda untuk memberi tahu kami jika ada batasan jumlah jam yang kami habiskan per keterlibatan.